¿Quién soy? Pues según mi pasaporte, soy Héctor Núñez y según lo vivido, soy periodista y marketero.
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El crupier es una figura fundamental en muchos de los juegos de casino, como el blackjack o la ruleta, y tiene la responsabilidad de hacer que la sesión avance como es debido, algo que es la suma de diferentes tareas que a continuación repasaremos en este artículo. El origen del nombre proviene del francés ‘croupe’, traducido como grupa y que es la parte trasera de un caballo, pues su función en los primeros años de existencia era aconsejar al jugador sobre qué acciones llevar a cabo. En la actualidad, su actividad es bastante diferente.
¿Qué es un crupier y qué hace?
También conocido como repartidor o tallador, es un empleado del casino y el encargado de garantizar la buena práctica de los diferentes juegos de mesa. Para ello, tiene que dirigir la partida, como se ve en la ruleta, donde lanza la pequeña bola a girar en el mecanismo circular y anuncia el número ganador; o en el blackjack de Codere, donde reparte las cartas y juega las manos contra los usuarios de la mesa. Al mismo tiempo, se puede ver en el póker, el baccarat, el bingo o los dados.
No menos importante, el crupier tiene una función clave en la gestión de las apuestas, asegurando que los jugadores están colocando las fichas donde contempla la normativa, pero a su vez es el responsable de realizar los pagos, según el resultado que se haya obtenido, y controlar las fichas de la mesa. Así pues, realiza tareas de supervisor, donde asegura que nadie infringe la normativa haciendo trampa y debe garantizar que hay un ambiente justo y seguro en todo momento.
En otro aspecto en el que su papel es altamente relevante es en la comunicación con el jugador, pues es el encargado de dotar de ritmo la sesión, encontrando un punto de equilibrio entre la rapidez y lentitud y hacer que todos los integrantes de la mesa se sientan partícipes de la partida. Y es que, en muchas ocasiones, realiza funciones propias de la atención al cliente, respondiendo dudas sobre el desarrollo de la partida, sin entrar a asesorar ni sugerir en ningún caso qué acciones llevar a cabo.
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