TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

  1. RESTRICCIONES GENERALES: Esta es una promoción de Codere Online, S.A.U solo válida para apuestas realizadas a través de codere.es por usuarios que cumplan los siguientes requisitos:

    Restricciones comunes para todas las promociones:
    • Residentes en España.
    • Mayores de 18 años.
    • No se encuentren inscritos en el registro de interdicción de acceso al juego, ni se encuentren en autoexcluidos ni sean jugadores que hayan sido catalogados como jugadores con un comportamiento de riesgo.
    Restricciones añadidas solo para promociones en cerrado para un grupo de usuarios:
    • Las personas a las que se les haya concedido un aumento de los importes de depósito en su cuenta de juego de conformidad con lo previsto en el artículo 36 del Real Decreto 1614/2011, de 14 de noviembre, por el que se desarrolla la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, en lo relativo a licencias, autorizaciones y registros del juego, no podrán recibir ningún tipo de promoción personalizada en los 30 días siguientes a aquel en que esos nuevos límites económicos hayan entrado en vigor. Durante ese periodo, los jugadores podrán seguir utilizando aquellos bonos o promociones que hubieran sido concedidos con anterioridad a la entrada en vigor de esos nuevos límites.
    • Las personas que hayan solicitado realizar una retirada de su cuenta de juego no podrán recibir ningún tipo de promoción personalizada mientras puedan cancelar dicha retirada.
    Para optar a cualquier promoción, el usuario deberá aceptar participar en la misma.

    Los participantes jóvenes no podrán recibir ningún tipo de actividad promocional cuyo objeto sea ajeno a la actividad de juego desarrollada en la plataforma del operador, generando entornos de juego más seguros.

    De conformidad con los términos y condiciones aplicables a las promociones Codere se reserva el derecho a limitar la participación de los jugadores en las promociones ofrecidas en caso de, por ejemplo, detectar un uso abusivo de promociones ofrecidas con anterioridad.

    Queda prohibida cualquier clase de actividad promocional de un operador dirigida específicamente, además de a las personas prohibidas o autoexcluidas de conformidad con lo dispuesto en el artículo 10.2.g), a aquellos de sus clientes que hayan sido catalogados como jugadores con un comportamiento de juego de riesgo en virtud de lo dispuesto en el artículo 34.
  2. OTRAS RESTRICCIONES DE PARTICIPACIÓN: No podrán participar los empleados y familiares directos del organizador o de sus empresas asociadas, los asesores profesionales y las agencias de publicidad y de promoción que tengan relación con el organizador.
  3. El organizador no tendrá obligación de entregar el premio en los supuestos siguientes:
    • Si hay sospecha de incumplimiento de los presentes términos y condiciones o de las condiciones generales de contratación aceptadas por el cliente, en particular en lo relativo a la veracidad de datos y a la prohibición de registrar más de un usuario por persona física, sin perjuicio de las acciones adicionales que procedieran por tal incumplimiento.
    • Si hay sospecha de que un cliente ha utilizado diferentes recursos para desvirtuar el objeto de la promoción o haga un uso incorrecto abusando de una promoción o bono ofertado por parte de Codere.
    • Si el cliente no aceptara recibir comunicaciones publicitarias por correo electrónico, sms u otro medio de comunicación equivalente.
    • Todas las ofertas se limitan a una por persona, familia, dirección de domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el mismo número de cuenta del método de pago (ej. tarjeta de crédito o débito, cuenta de Paypal, etc.), o cualquier circunstancia en la que un ordenador sea susceptible a ser compartido (ej. en una biblioteca pública, un lugar de trabajo, etc.).
  4. Codere se reserva el derecho de modificar, alterar, suspender o finalizar esta promoción en cualquier momento.
  5. Los clientes de Codere Apuestas que participen en la promoción aceptan los términos y condiciones y reconocen que el incumplimiento de las mismas puede provocar su descalificación.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE BONIFICACIONES Y PREMIOS

  1. FREEBETS: Las freebets deberán utilizarse en base a los términos y condiciones de las freebets de codere.es:
    • Las freebets deberán utilizarse para realizar apuestas con una cuota igual o superior a 1,50. No pueden ser usadas en apuestas de carreras de galgos ni caballos.
    • Las freebets tendrán una duración de 7 días desde su obtención. Transcurrido dicho periodo, las freebets no utilizadas serán eliminadas.
    • Al usar las freebets, en caso de que la apuesta sea ganadora, el usuario solo recibirá la ganancia neta derivada de las mismas.
    • Al usar las freebets, en caso de que la apuesta resulte cancelada no se devolverá el importe de la freebet ni se asignará otra en su lugar.
    El ingreso en Freebets se realizará mediante el siguiente sistema:

    Sistema de Pagos en FREEBET
    Valor Premio Valores Freebets
    2 – 5 € 2 y 5 €
    5,01 – 10 € 2, 5, 10 €
    10,01 – 20 € 2, 5, 10 €
    20,01 – 50 € 2, 5, 10, 50 €
    50,01 – 250 € 2, 5, 10, 50, 100, 200 €
    250,01 € o más 2, 5, 10, 50, 100, 200, 500€

    En caso de que el importe a ingresar no se pueda permitir mediante el sistema anterior, este se realizará a la baja utilizando el valor de las freebets disponibles.
    • BONOS DE CASINO:
      • Para cumplir el requisito de apuestas de los bonos, se detallan a continuación los porcentajes de contribución de las apuestas en cada juego:
      Juego % Contribución Apuesta
      Slots* 100%
      Ruleta (si cubre menos del 66% de la mesa) 25%
      Ruleta (si cubre el 67% o más de la mesa) 0%
      Blackjack 20%

      *Los juegos Pyramid Valley: Power Zones, Savage Jungle, Shields of Rome, Space Digger, Tip Top Totems, Age of Egypt, Rainbows Gift, Gold Hit: Dragon Bonanza, Gold Hit: Lil Demon, Gold Hit: O’Reilly’s Charms y Midnight Wilds no contribuyen a los requisitos de apuestas.
      • En las apuestas en las que se utilice saldo de dinero real y saldo de dinero de bono en una misma apuesta, las ganancias se repartirán de forma proporcional teniendo en cuenta la cantidad apostada con cada uno de los saldos y contribuirán a los requisitos de liberación del bono. Por ejemplo, si se apostaran 3€ de los cuales 1€ fuera de bono y 2€ de dinero real, la ganancia asociada a esa apuesta será 1€ para las ganancias asociadas al bono y 2€ de saldo real. El saldo de dinero real siempre se utilizará después que el saldo de bonos.
      • Cuando el usuario reciba más de un bono a la vez, la prioridad será determinada por la fecha de entrega, es decir, los bonos más antiguos se utilizarán primero.
      • En caso de que el usuario solicite una retirada de fondos antes de cumplir el requisito de apuesta del bono, tanto éste como las posibles ganancias acumuladas podrán ser canceladas por el operador de juego.
      • En el momento en que un bono caduca o es cancelado por el usuario, tanto el dinero de bono como las ganancias acumuladas se cancelan automáticamente. Cuando el importe de un bono llega a 0€ sin haber cumplido con los requisitos de liberación del mismo, éste se cancela de forma automática.
      • Si no hay ninguna especificación sobre las condiciones del bono en la promoción, se tomarán las siguientes:
        • ROLLOVER: los requisitos de apuesta para liberar el bono y las ganancias asociadas al mismo son de 50 veces (x50) la cantidad de la bonificación.
        • REDENCIÓN MÁXIMA: el máximo generado como ganancia del bono, no superará los 100€. El resto de las ganancias obtenidas con el bono, serán canceladas.
        • El importe del bono se deducirá de la cantidad redimida.
    • HOSPITALITY O PREMIOS MATERIALES:
      • Los rankings se actualizarán de manera provisional todos los días laborables. Estas actualizaciones son meramente informativas y no generan obligaciones con los ganadores temporales.
      • En caso de que se necesiten ceder a proveedores de Codere Online datos personales para el envío o entrega de premios, será necesesario el consentimiento mediante pop up del punto 4 ‘Cláusula Protección de Datos’
      • En caso de empate, ganará el usuario que tenga un mayor importe de apuestas ganadas durante el periodo promocional.
      • En caso de que haya disponibles más de un premio, y el orden no venga prefijado en la promoción, los ganadores tendrán prioridad para elegir el premio según su posición en el ranking final.
      • Si no se lograra contactar con el ganador con una llamada o este no aceptara el premio se procederá a llamar al usuario con el puesto inmediatamente más bajo del ranking. El cliente dispondrá de 24 horas desde el contacto para confirmar la aceptación del premio. Si tras la aceptación del premio, pasadas 24 horas este no aporta la información necesaria para completar los detalles del premio que puedan estar pendientes, automáticamente se pasará al siguiente ganador o suplente.
      • Al evento deberá acudir el usuario ganador titular de la cuenta, no pudiendo cederlo a terceros. El acompañante en ningún caso, podrá ser un menor de edad.
      • Salvo que se indique lo contrario en la promoción, el premio no incluye el traslado, dietas ni hospedaje, únicamente es la entrada al evento.
      • El cliente debe tener en vigencia los documentos necesarios para entrar al evento o viajar según los requisitos de entrada del país (en ocasiones, al menos 6 meses de vigencia)
      • Codere no se hace responsable de los cambios, modificaciones o suspensiones en el evento por parte del Organizador.
      • En caso de que no exista stock del premio material a entregar, éste podrá ser sustituido por uno del mismo valor.
      • Se entiende que el cliente, al hacer optin acepta todas las condiciones de redención del premio y Codere está en su derecho de, ante la no aceptación, saltarle como ganador.
      • Al asistir a cualquier evento organizado o patrocinado por Codere, usted acepta y consiente que se realicen grabaciones de video, fotografías y otros tipos de contenido audiovisual en el lugar del evento. Usted autoriza a Codere y a sus afiliados a utilizar dicho contenido audiovisual, sin compensación, para fines promocionales, de marketing, comerciales y de cualquier otra índole que Codere considere apropiada. Esta autorización incluye, sin limitación, el uso en redes sociales o sitios web.
      • En caso de hacerse la entrega de los premios según sorteo, se utilizará la herramienta random.org, por la cual se sacarán tanto los usuarios ganadores como suplentes.
    • CLÁUSULA PROTECCIÓN DE DATOS
      • CODERE ONLINE, S.A.U. con CIF A- A86346038 y domicilio social en Avenida Cándido Lobera 7, Pt 00, Local 4, 52001, Melilla (en adelante, “Codere Online”) tratará los datos personales del jugador con la finalidad de gestionar correctamente su participación en el concurso o promoción organizado por esta entidad. Los datos tratados para alcanzar dicha finalidad son datos identificativos (nombre, apellidos, DNI) y la base de legitimación del tratamiento es la ejecución de un contrato entre el organizador y el jugador.

      Si el jugador resulta ganador de un premio físico se solicitará su consentimiento mediante un pop-up en el sitio web de Codere Online para poder cumplir con la finalidad de entregar correctamente este premio. Para esta finalidad se tratarán datos identificativos (nombre, apellidos, DNI) y, en su caso, de contacto (domicilio, en caso de enviar el premio).

      Puede que sea necesario que sus datos sean comunicados a los proveedores de Codere Online para realizar la correcta entrega del premio físico, así como a otras sociedades pertenecientes al Grupo Codere, cuando estas gestionen dicha entrega. Estos terceros tendrán la condición de encargados del tratamiento, y actuarán conforme a las instrucciones dadas por Codere Online.

      En caso de que se realicen transferencias internacionales de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, Codere Online garantizará la seguridad de las transferencias mediante alguna de las siguientes garantías: (i) que el país de destino cuente con una decisión de adecuación emitida por la Comisión Europea, (ii) Cláusulas Contractuales Tipo, (iii) Normas Corporativas Vinculantes y/o (iv) autorización de una autoridad de protección de datos.

      Los datos personales proporcionados se conservarán hasta alcanzar la finalidad que motiva su tratamiento, así como en función del plazo determinado con base en los siguientes criterios: (i) duración de la relación entre usted y Codere Online con motivo de la entrega del premio y atención de cualesquiera responsabilidades derivadas de dicha relación, (ii) obligación legal de conservación y (iii) solicitud de supresión por parte del interesado, en los supuestos en los que proceda.

      El jugador podrá ejercer los siguientes derechos: derecho de acceso a sus datos, derecho de rectificación, de portabilidad, a la limitación en el tratamiento, derecho de oposición, derecho de supresión y a revocar su consentimiento. Puede ejercitar estos derechos, indicando el derecho a ejercitar y acompañando cualquier otra documentación que considere oportuna mediante correo postal a la dirección Avenida de Bruselas, 26, 28108, Alcobendas, Madrid (España) o a través del email dataprotection@codereonline.com

      Asimismo, tiene derecho a interponer una reclamación ante la Autoridad de Control (en España, la AEPD) en caso de que entienda vulnerados sus derechos en materia de protección de datos. No obstante, en primera instancia, podrá presentar una reclamación ante el Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico dpo@codereonline.com, quien la resolverá en un plazo máximo de dos meses.

      Puede solicitar más información sobre protección de datos en dataprotection@codereonline.com

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